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Términos y Condiciones
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Productos más vendidos
Las presentes condiciones generales de venta (las "Condiciones Generales") regulan las modalidades y condiciones de venta de los productos comercializados por MOLINO ZAPPALA' (los "Productos"). Todos los contratos para la venta de Productos por parte de MOLINO ZAPPALA' a terceros (los "Clientes") están regulados por las presentes Condiciones Generales, las cuales forman parte integrante y sustancial de toda propuesta, pedido y confirmación de pedido de compra de los propios Productos. Las condiciones de venta aplicables a tu pedido son las vigentes en la fecha del propio pedido.
1. Productos: precios y características
Salvo indicación en contrario, los precios de los Productos publicados por MOLINO ZAPPALA' deben entenderse IVA INCLUIDO. Los precios de los Productos publicados por MOLINO ZAPPALA' anulan y sustituyen los anteriores y están sujetos a la efectiva disponibilidad de los Productos.
Las características técnicas y funcionales relativas a los Productos publicadas por MOLINO ZAPPALA' a través de sus mensajes promocionales y folletos informativos son las comunicadas por los respectivos fabricantes. El Comerciante no asume ninguna responsabilidad respecto a la veracidad y completitud de dicha información. Las imágenes de los productos son indicativas y no vinculantes.
Los Productos no se suministran a prueba. Aunque los operadores de MOLINO ZAPPALA' puedan proporcionar indicaciones sobre las características de los Productos, el Cliente es responsable de la elección de los Productos pedidos y de la correspondencia y conformidad de las especificaciones indicadas por cada fabricante con sus propias necesidades.
2. Pedidos - facturación
Todos los pedidos de compra de Productos transmitidos al Comerciante deberán estar completos en todas sus partes y deberán contener todos los elementos necesarios para la correcta identificación de los Productos pedidos. Cada pedido de Productos transmitido a MOLINO ZAPPALA' constituye propuesta contractual del Cliente y, por tanto, será vinculante para el Comerciante solo si es confirmado por este último para su aceptación. La tramitación del pedido por parte de MOLINO ZAPPALA' equivale a confirmación y aceptación del mismo.
En caso de no ejecución del pedido por parte del comerciante (siempre que esto se deba a la indisponibilidad de los Productos pedidos por el Cliente) el Comerciante procederá lo antes posible a informar al Cliente, reembolsando las sumas que este eventualmente ya haya pagado por el suministro no realizado.
La documentación fiscal relativa a los Productos pedidos será emitida por MOLINO ZAPPALA' en el momento del envío de los propios Productos al Cliente.
3. Entrega de los Productos y Modalidades de Pago
Todos los gastos de entrega de los Productos corren a cargo del Cliente, incluidos los eventuales gastos de despacho de aduana. Las entregas se realizan normalmente mediante mensajería. Las compras online tienen modalidad de pago anticipado mediante transferencia bancaria, pago contra reembolso y mediante tarjeta de crédito. El Comerciante tiene el derecho, a su exclusivo criterio, de efectuar la entrega de los Productos pedidos a través de un mensajero diferente al solicitado en la fase de pedido o mediante otro medio que considere oportuno. Salvo indicación en contrario, todas las entregas se realizan a pie de calle.
Los plazos de entrega indicados por el Comerciante se refieren a los Productos presentes en sus propios almacenes y, aunque son cuidadosamente evaluados, deben entenderse como no vinculantes para el Comerciante, quien puede posteriormente confirmarlos o modificarlos, según sus propias necesidades reales. Eventuales retrasos en las entregas inferiores a 30 (treinta) días no dan derecho al Cliente a rechazar la entrega de los Productos, ni a exigir indemnizaciones o compensaciones de ningún tipo. Los eventuales gastos de devolución causados por el rechazo o la falta de entrega del pedido o por cualquier otro motivo, serán cargados al cliente.
Condiciones y plazos de entrega particulares deberán ser previamente acordados entre el Cliente y el Comerciante.
4. Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento D.lgs 21/2014
El titular del derecho de desistimiento tiene derecho a desistir del contrato, sin indicar las razones, en un plazo de 14 días.
El periodo de desistimiento expira después de 14 días desde el día en que usted o un tercero, distinto del transportista y designado por usted, adquiere la posesión física de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, usted debe informar a MOLINO ZAPPALA' SNC - " Via Etnea, 44 cap 95030 Mascalucia (CT) de su decisión de desistir del presente contrato mediante una declaración explícita enviada a la dirección de correo electrónico: info@molinozappala.com.
Para respetar el plazo de desistimiento, basta con que usted envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de la expiración del periodo de desistimiento.
Efectos del desistimiento
Si usted desiste del presente contrato, le serán reembolsados todos los pagos que haya realizado a nuestro favor, incluidos los costes de entrega (a excepción de los costes suplementarios derivados de su eventual elección de un tipo de entrega diferente al tipo menos costoso de entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y en cualquier caso no más tarde de 14 días desde el día en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Dichos reembolsos se efectuarán utilizando el mismo medio de pago
utilizado por usted para la transacción inicial, salvo que usted haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no deberá incurrir en ningún coste como consecuencia de dicho reembolso; el reembolso puede ser suspendido hasta la recepción de los bienes o hasta que el consumidor haya demostrado haber devuelto los bienes, si esto ocurre antes.».
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento se le ruega (previa nuestra aceptación) que devuelva los bienes a MOLINO ZAPPALA' ORESTE E FIGLI SNC - VIA ETNEA, 44 - CAP 95030 MASCALUCIA (CT) - sin demoras indebidas y en cualquier caso dentro de los 14 días desde el día en que nos comunicó su desistimiento del presente contrato. El plazo se respeta si usted devuelve los bienes antes de la expiración del periodo de 14 días.»
N.B «Los costes directos de la devolución de los bienes correrán a su cargo salvo para compras realizadas a través de la plataforma pay-pal donde está previsto el reembolso de los eventuales gastos de devolución.»,
El titular del derecho de desistimiento es responsable solo de la disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación de los bienes distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.»
5. Ley aplicable y fuero competente
El presente contrato está regulado por la ley italiana. En caso de usuario consumidor será competente el Tribunal de residencia o domicilio del consumidor, si están ubicados en Italia. Para cualquier otra controversia será competente, en cambio, el Tribunal de Catania. El usuario puede utilizar el procedimiento alternativo extrajudicial de la Unión Europea accesible en el enlace https://ec.europa.eu/consumers/odr
info@molinozappala.com | P.iva IT00674360870 - REA CT117784
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